La communication bienveillante du manager. Niveau Initiation.

La communication bienveillante du manager. Niveau Initiation.

3 jours (21h)
Disponible en :
  • Intra-entreprise
  • Inter-entreprises
  • Présentiel
  • Distance
  • Accessibilité aux personnes handicapées, nous consulter

Objectifs

Mieux comprendre son fonctionnement en tant que Manager, et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et des autres. Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l’efficacité de la relation. Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.

Pré-requis

aucun

Public

Toute personne désirant acquérir les bases d’une relation efficace.

Difficulté

Le programme de formation

Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à « l’accueil de soi »®

  • Identifier son profil de personnalité et analyser l’impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres.
  • Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche bienveillante.
  • Mise en situation
  • Prendre conscience de ses capacités d’observation et de diagnostic.
  • Entraînement à repérer le vocabulaire de la base d’une personne.

 Adapter sa communication selon le profil « l’accueil de soi »® de ses interlocuteurs

  • Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa personnalité.
  • Reconnaître et adopter le « langage » de l’autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre.
  • Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive.
  • Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et à développer sa disponibilité aux autres.
  • Mise en situation
  • Adapter son message selon le type de personnalité de son interlocuteur

Anticiper et gérer les situations de stress avec la « l’accueil de soi »®

  • Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s’aggrave.
  • Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur.
  • Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace.
  • Mise en situation
  • Restaurer une communication positive avec un interlocuteur sous stress.

Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel

  • Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues.
  • Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes.
  • Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace pour en sortir.
  • Mise en situation.

Nos domaines de formation

BORG FORMATION vous propose une large gamme de formations dans 7 domaines :

Contacter BORG FORMATION

Nous rencontrer

BORG FORMATION
ZI La Croix Rouge
7 Rue Jean Monnet 
44260 Malville

Par email

leo. Donec eleifend tempus leo Curabitur facilisis libero. ipsum libero

Toutes les compétences
incontournables
du manager

Vous désirez Devenir un Manager performant ?
Vous désirez valider ou légitimer vos compétences Managériales ?

Efficace et courte
Complète
Certifiante
Gratuite