ASSERTIVITE ET GESTION DES EMOTIONS

ASSERTIVITE ET GESTION DES EMOTIONS

3 jours (21h)
Disponible en :
  • Intra-entreprise
  • Inter-entreprises
  • Présentiel
  • Distance
  • Accessibilité aux personnes handicapées, nous consulter

Objectifs

Acquérir des outils et des méthodes pour développer son assertivité. Affirmer sa confiance en soi. Apprendre à gérer ses émotions en toutes circonstances

Pré-requis

Aucun

Public

Toute personne désirant assurer sa confiance en soi et aux autres

Difficulté

Le programme de formation

1) Les principes de l’assertivité

 

2) Faire le point sur son style relationnel

Mieux connaître son style relationnel.

Repérer les 3 comportements inefficaces :

  • passivité ;
  • agressivité ;
  • manipulation.
  • Identifier les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements.
  • Renforcer l’affirmation de soi.

3) Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs

  • Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées.
  • Faire face à l’agressivité par des techniques éprouvées.
  • Repérer et désamorcer les manipulations.

4) Savoir formuler une critique constructive

  • Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
  • S’entraîner à la formuler de façon positive.

5) Faire face aux critiques

  • Voir la critique comme une information et pas comme une remise en cause.
  • Répondre sereinement aux critiques justifiées.
  • Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.

6) S’affirmer tranquillement dans une relation

  • Oser demander.
  • Savoir dire non lorsque c’est nécessaire.
  • Développer son sens de la repartie.

7) Muscler sa confiance en soi

  • S’appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi.
  • Positiver les difficultés.
  • Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent.
  • Recharger ses batteries.

8) Identifier ses émotions et leurs conséquences ?

  • La dynamique Evénement-Pensée-Emotion-Comportement. Nos pensées sont à la source de toutes nos émotions.
  • Les émotions dynamisantes : joie, plaisir, calme, sérénité, satisfaction, motivation.
  • Les émotions désagréables : anxiété, peur, tristesse, regret, hostilité, culpabilité, dépression, découragement.
  • Les effets des émotions sur nos relations et communications. Les conséquences constructives et néfastes.

9) Comment gérer ses émotions ?

  • Gérer le stress d’origine émotive.
  • Canaliser son stress au travers du choix de ses réactions.
  • Faire face positivement aux pressions.
  • Etre assertif plutôt que fuir, être passif ou agresser.
  • Se motiver positivement par l’abandon de nos pensées négatives et irréalistes.
  • Conserver une attitude rationnelle et des perceptions réalistes.
  • Traiter les situations selon les niveaux émotifs.
  • Désamorcer nos émotions et celles des autres.

10) S’exercer à la maîtrise de ses émotions

  • Les outils pratiques de la maîtrise de ses émotions.
  • La confrontation des pensées causant les émotions néfastes.
  • Les questions spécifiques de confrontation.

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