Réussir son Rdv Commercial

Réussir son Rdv Commercial

3 jours (21h)
Disponible en :
  • Intra-entreprise
  • Inter-entreprises
  • Présentiel
  • Distance
  • Accessibilité aux personnes handicapées, nous consulter
  • 207€*

* le prix annoncé est en hors taxe par personne en inter-entreprises et par jour

Objectifs

Maîtriser les différentes étapes du rendez-vous : de la préparation à la conclusion ; connaître la structure d’un rendez-vous de vente pour augmenter votre professionnalisme vis-à-vis de vos clients

Pré-requis

Aucun

Public

Toute personne devant être commercial

Difficulté

Le programme de formation

Préparer un rendez-vous commercial

  • Collecter les informations sur votre client Définir l’objectif et la stratégie du rendez-vous : déterminer le processus décisionnel
  • Connaître le poids et les motivations de chaque interlocuteur : décideur, prescripteur…
  • Se préparer mentalement à la réussite
  • Découvrir l’efficacité de l’approche B to B

Conduire un rendez-vous commercial

  • Comment établir le climat de confiance nécessaire à la négociation
  • Maîtriser les techniques d’observation et de synchronisation
  • Développer vos capacités d’écoute et d’analyse grâce au questionnement actif
  • Découvrir les applications, les besoins, les motivations et les valeurs du client
  • Maîtriser l’art de la reformulation pour analyser et hiérarchiser les informations

Proposer une solution et argumenter

  • Comment montrer votre compétence de conseiller d’achat en développant chaque avantage de votre offre (Méthode CAB)
  • Apporter les preuves de vos affirmations : démonstrations, échantillons, références
  • Utiliser les outils d’aide à la vente
  • Présenter le prix de vos prestations
  • Découvrir les 4 techniques pour convaincre

Garder le cap en cas d’objections

  • Comprendre la nature de l’opposition
  • Utiliser les techniques d’observation
  • Traiter les 2 grandes catégories d’objections : objections fondées et non fondées objections prétextes
  • Comment répondre aux objections « prix »

Conclure pour vendre

  • Connaître les techniques pour parvenir à un accord : la technique de l’entonnoir, la collecte des « oui »
  • Formaliser la transaction : contrat, dossier financier

Nos domaines de formation

BORG FORMATION vous propose une large gamme de formations dans 7 domaines :

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7 Rue Jean Monnet 
44260 Malville

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