Argumenter et Convaincre. Initiation

Argumenter et Convaincre. Initiation

2 jours (14h)
Disponible en :
  • Intra-entreprise
  • Inter-entreprises
  • Présentiel
  • Distance
  • Accessibilité aux personnes handicapées, nous consulter
  • 207€*

* le prix annoncé est en hors taxe par personne en inter-entreprises et par jour

Objectifs

Acquérir les techniques d’argumentation et les comportements dans le but de vendre, de convaincre et de fédérer leurs interlocuteurs sur la qualité et le bien fondé de leurs idées.

Pré-requis

Aucun

Public

Toutes personnes amenées à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet

Difficulté

Le programme de formation

Principes généraux de la communication

  • Identifier les bases de la communication et les obstacles.
  • Les facteurs de l’argumentation.
  • Les bases de la communication persuasive.
  • Les facteurs humains et leurs interactions.

Les techniques pour argumenter

  • Utiliser l’argumentation factuelle.
  • Structurer les explications.
  • Renforcer les démonstrations.
  • Favoriser les déductions.
  • Appuyer votre pouvoir de persuasion par l’argumentation comportementale.
  • Apprendre à adapter l’argumentaire à son interlocuteur.
  • Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion.
  • Adopter les comportements assurant l’écoute et la compréhension.

Les techniques pour convaincre

  • Savoir questionner son interlocuteur.
  • Ecouter et rebondir sur les remarques.
  • Anticiper les objections et les questions.
  • Défendre ses idées avec conviction.
  • Savoir faire des concessions.
  • Les éléments d’adhésion de son auditoire
  • Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur.
  • Adopter un comportement assertif.
  • Situer les freins aux développements.
  • Identifier les comportements « en repli » en fonction des types de personnalité.
  • Reconnaître la « survie » de son interlocuteur.
  • Accompagner son interlocuteur pour passer en « croissance ».
  • Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur en adaptant ses comportements et son langage.
  • Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.
  • Se synchroniser avec son interlocuteur.

Nos domaines de formation

BORG FORMATION vous propose une large gamme de formations dans 7 domaines :

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7 Rue Jean Monnet 
44260 Malville

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