Gestion des réclamations et des litiges clients. Initiation.

LE ROLE DE LA COMPTABILITE

• Traduire en éléments chiffrés les événements de la vie de l’entreprise.
• Remplir une obligation légale d’information envers les tiers.
• Fournir un outil essentiel à la gestion.

MAITRISER LES CONCEPTS DE BASE

• Le vocabulaire comptable
• La comptabilisation en partie double : débit / crédit, actif / passif, charges / produits
• Le fonctionnement des comptes, journaux, balance, grand livre…

LA COMPTABILISATION DES PRINCIPALES OPERATIONS

• L’enregistrement des opérations courantes : ventes, achats, salaires, impôts, règlements clients et fournisseurs, remboursement des dettes.
• La comptabilisation des opérations de fin d’année : la prise en compte des amortissements, le suivi des provisions, la détermination du résultat fiscal
• Le mécanisme de la TVA

COMPRENDRE ET INTERPRETER LES DOCUMENTS DE SYNTHESE

• Les éléments de la liasse fiscale : bilan, compte de résultat, annexes.
• Les relations entre bilan et compte de résultat
• Comprendre les grands postes du bilan