ASSERTIVITE et GESTION DES EMOTIONS. Initiation.

Les principes de l’assertivité

Faire le point sur son style relationnel Mieux connaître son style relationnel.

• Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité ; agressivité ; manipulation.
• Identifier les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements.
• Renforcer l’affirmation de soi.

Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs

• Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées.
• Faire face à l’agressivité par des techniques éprouvées.
• Repérer et désamorcer les manipulations.

Savoir formuler une critique constructive

• Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
• S’entraîner à la formuler de façon positive.

Faire face aux critiques

• Voir la critique comme une information et pas comme une remise en cause.
• Répondre sereinement aux critiques justifiées.
• Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.

S’affirmer tranquillement dans une relation

• Oser demander.
• Savoir dire non lorsque c’est nécessaire.
• Développer son sens de la répartie.

Muscler sa confiance en soi

• S’appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi.
• Positiver les difficultés.
• Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent.
• Recharger ses batteries.

Identifier ses émotions et leurs conséquences ?

• La dynamique Evénement-Pensée-Emotion-Comportement.
• Nos pensées sont à la source de toutes nos émotions.
• Les émotions dynamisantes : joie, plaisir, calme, sérénité, satisfaction, motivation.
• Les émotions désagréables : anxiété, peur, tristesse, regret, hostilité, culpabilité, dépression, découragement.
• Les effets des émotions sur nos relations et communications.
• Les conséquences constructives et néfastes.

Comment gérer ses émotions ?

• Gérer le stress d’origine émotive.
• Canaliser son stress au travers du choix de ses réactions.
• Faire face positivement aux pressions.
• Etre assertif plutôt que fuir, être passif ou agresser.
• Se motiver positivement par l’abandon de nos pensées négatives et irréalistes.
• Conserver une attitude rationnelle et des perceptions réalistes.
• Traiter les situations selon les niveaux émotifs.
• Désamorcer nos émotions et celles des autres.

S’exercer à la maîtrise de ses émotions

• Les outils pratiques de la maîtrise de ses émotions.
• La confrontation des pensées causant les émotions néfastes.
• Les questions spécifiques de confrontation.