Les formations Commercial et vente

Commercial et vente initiation

  • MAÎTRISER LES TECHNIQUES ET LES COMPORTEMENTS DE LA VENTE

    Acquérir et mettre en pratique des techniques : pour conduire avec succès un entretien de vente. pour développer son potentiel de vendeur et satisfaire le client par un conseil adapté et personnalisé. Communiquer efficacement en fonction des situations.
  • Manager son équipe Commerciale

    Etre capable de mettre en œuvre des outils et le suivi de son équipe commerciale afin de la motiver et de la contrôler.
  • Savoir Gérer les grands comptes. Initiation.

    Etre capable de bien gérer un portefeuille de grand compte en maîtrisant les connaissances relatives à chaque cible ou client, en élaborant une stratégie commerciale basée sur les outils de communications et le relationnel. Etre capable de mettre à profit les résultats afin d’affiner ses prises de décisions. Etre un acteur de sa réussite.
  • Traiter un Appel d’offres. Initiation

    Etre capable de répondre à un appel d'offres public, en respectant les règles. Appréhender les étapes d'apprentissage pour répondre à un marché public.....
  • Argumenter et Convaincre. Initiation

    Acquérir les techniques d’argumentation et les comportements dans le but de vendre, de convaincre et de fédérer leurs interlocuteurs sur la qualité et le bien fondé de leurs idées.
  • Commercial : Réussir ses ventes. Initiation

    Acquérir et mettre en pratique des techniques : pour conduire avec succès un entretien de vente. pour développer son potentiel de vendeur et satisfaire le client par un conseil adapté et personnalisé. Communiquer efficacement en fonction des situations.
  • Traiter les réclamations avec succès. Initiation

    Discerner les enjeux de la situation de réclamation. Développer son empathie en comprenant le processus émotionnel de la réclamation. Renforcer son assurance et sa maîtrise de soi. Acquérir une méthode pour conduire l'entretien téléphonique de réclamation. Maîtriser les techniques de communication. Négocier une solution satisfaisante pour les deux parties. Répondre par écrit à la réclamation. Contribuer à la réduction des motifs de réclamation.
  • Maîtriser les e-mailing. Initiation

    Etre capable de comprendre les enjeux du e-mailing, de maîtriser les techniques de réalisation, de mettre en œuvre des actions et campagnes.
  • La Relation Client. Initiation

    Etre capable de comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management), de maîtriser les concepts de base, de maîtriser les techniques opérationnelles, de formaliser les modes opératoires et les processus clients
  • La Relation Client : la fidélisation. Initiation

    Etre capable de comprendre les enjeux de la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management), de maîtriser les concepts de base, de maîtriser les techniques opérationnelles, de formaliser les modes opératoires et les processus clients
  • Formation négociation d’achat initiation

    Cette formation répond à toutes les questions relatives à la "méthode" et aux "outils" de la négociation d'achat. Par l'entraînement, elle vous fera surtout découvrir des techniques simples et éprouvées pour adopter la posture qui font d'un bon acheteur un excellent négociateur. La maîtrise des fondamentaux de la communication en est une clé de succès, l'efficience la finalité..
  • Mettre à niveau ses techniques commerciales. Initiation

    Acquérir et mettre en pratique des techniques de bases : pour préparer sa prospection, pour conduire avec succès un entretien de vente., pour développer son potentiel de vendeur et satisfaire le client par un conseil adapté et personnalisé.
  • AMELIORER SON ORGANISATION COMMERCIALE. Initiation

    Etre capable de comprendre les enjeux de l’organisation d’un service commercial afin de pouvoir décider stratégiquement de sa mise en place.
  • PLAN D’ACTION COMMERCIAL. Initiation

    Faire le lien entre la stratégie de son entreprise et son territoire pour identifier les priorités de l'action commerciale. Analyser son portefeuille client et sa performance commerciale. Élaborer le plan d’actions commerciales par cible. Faire adhérer la force de vente au plan d’actions commerciales
  • Prospection. Initiation

    Etre capable d’identifier des cibles commerciales pertinentes. Savoir organiser son action de prospection. Maîtriser les techniques pour passer les « barrages » et prendre des RDV téléphoniques. Réussir le premier face-à-face prospect. Exploiter ses capacités personnelles pour susciter l’intérêt et engager à l’action.
  • Réussir son Rdv Commercial

    Maîtriser les différentes étapes du rendez-vous : de la préparation à la conclusion ; connaître la structure d’un rendez-vous de vente pour augmenter votre professionnalisme vis-à-vis de vos clients
  • Technique de vente

    S'adapter aux nouvelles attentes des clients B to B. Acquérir les techniques et outils de la vente. Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente
  • Formation téléprospection et ses outils

    Etre capable de créer sa propre base de données en fonction de l’Existant et des objectifs. Utiliser le téléphone pour qualifier des fichiers et prendre des rendez-vous. Construire des outils de prospection : argumentaire, réponse aux objections. Adapter sa prospection aux entreprises.
  • Les obligations à l’Installation pour les artisans

    Pour se prévaloir de la qualité d'artisan, il est nécessaire de remplir certaines conditions. Un artisan peut exercer son activité soit sous la forme d'une entreprise individuelle, ainsi que sous statut de micro-entrepreneur, soit sous forme de société. Selon que la profession est réglementée ou pas, les formalités de déclaration sont différentes

Commercial et vente expert

  • Améliorer sa performance et doper ses résultats Expert

    Augmenter ses ventes en s’appuyant sur les réseaux sociaux. Affiner sa stratégie commerciale auprès des grands comptes. Maîtriser son comportement dans des situations de négociations difficiles ou tendues et préserver ainsi la relation commerciale. Tester ses compétences commerciales en situation de négociation...
  • Maîtriser les clés de la performance commerciale

    Augmenter ses ventes en s’appuyant sur les réseaux sociaux. Affiner sa stratégie commerciale auprès des grands comptes. Maîtriser son comportement dans des situations de négociations difficiles ou tendues et préserver ainsi la relation commerciale. Tester ses compétences commerciales en situation de négociation...
  • Maitriser les clés de la performance commerciale. Expert

    Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect. Adapter ses techniques de vente à chaque situation client. Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées.
  • Techniques de Vente Niveau 2. Expert.

    Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect. Adapter ses techniques de vente à chaque situation client. Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées.

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Nos domaines de formation

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Nos certifications

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