Savoir Gérer les grands comptes. Initiation.

Savoir Gérer les grands comptes. Initiation.

2 jours (14h)
Disponible en :
  • Intra-entreprise
  • Inter-entreprises
  • Présentiel
  • Distance
  • Accessibilité aux personnes handicapées, nous consulter
  • 207€*

* le prix annoncé est en hors taxe par personne en inter-entreprises et par jour

Objectifs

Etre capable de bien gérer un portefeuille de grand compte en maîtrisant les connaissances relatives à chaque cible ou client, en élaborant une stratégie commerciale basée sur les outils de communications et le relationnel. Etre capable de mettre à profit les résultats afin d’affiner ses prises de décisions. Etre un acteur de sa réussite.

Pré-requis

Connaissance commercial de Base.

Public

Commercial, chargé d’affaire

Difficulté

Le programme de formation

Quels sont mes cibles ?

  • Analyser son portefeuille clients.
  • Évaluer le potentiel du client et de son portefeuille
  • Vérifier le taux de faisabilité avec l’envie de l’entreprise de travailler avec chaque client potentiel afin de définir les cibles à plus haute valeur ajoutée.

Connaître parfaitement les grands comptes

  • Comment achète –t-il ?
  • Rédiger une fiche pertinente d’analyse du compte.
  • Recueillir et analyser les informations importantes.
  • Organiser un suivi régulier sur le compte
  • Utiliser au mieux les réseaux sociaux.

Définir sa stratégie Commerciale Grand-compte

  • Elaborer sa proposition de valeur : le plan de compte.
  • Elaborer le plan d’action commercial sur l’échelle du temps

Définir les outils et moyens à mettre en œuvre pour pénétrer le grand compte.

  • Décider de la suite à donner en fonction du GO/NO GO pour chaque affaire.
  • Rechercher les zones d’intérêt commun.

Élaborer des solutions : trouver des compromis mutuellement satisfaisants.

  • Verrouiller les po
  • Utiliser son réseau interne
  • Proposer et défendre son plan d’actions à ses responsables.

Savoir Travailler en équipe.

  • Défendre les projets du client au sein de son entreprise.
  • Savoir utiliser les ressources internes sans autorité hiérarchique.

Développer son réseau chez le client

  • Bien connaître les différents acteurs de la prise de décision chez son grand compte. Et connaître leur lien et niveau hiérarchique afin d’en détourner les influences.
  • Définir quels sont les acteurs nécessaires à la bonne conduite de son plan d’action commerciale
  • Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter le compte.

Nos domaines de formation

BORG FORMATION vous propose une large gamme de formations dans 7 domaines :

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7 Rue Jean Monnet 
44260 Malville

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